Política de reembolso

En Grúas Hermanos Ortiz ofrecemos servicios de asistencia vial y servicios automotrices, por lo tanto no comercializamos productos físicos.
No aplican devoluciones una vez el servicio ha sido prestado.
El cliente puede cancelar sin costo antes del despacho de la grúa.
Si la grúa ya fue enviada, se cobrará el valor correspondiente al desplazamiento.
Para servicios de taller con pago anticipado, el reembolso solo aplicará si el trabajo no ha iniciado.
Si existe alguna inconformidad con el servicio, se realizará revisión o corrección sin costo adicional.
Los reembolsos aprobados se procesarán entre 3 y 5 días hábiles por el mismo medio de pago.